5àsec. La cadena 5àsec (www.5asec.es) ha sido premiada como “Tintorería del Año” en España 2017, gracias a los votos que los propios consumidores han podido efectuar entre el 1 de noviembre y el 31 de diciembre de 2016 en el portal www.cualeslamejor.es.
La enseña −que también ha obtenido este mismo reconocimiento en Francia− ha alcanzado una puntuación media de 7,77 sobre 10, después de que los consumidores hayan votado sobre ocho aspectos diferentes. Así, en el posicionamiento de los precios obtuvo un 7,85; un 7,87 en la relación calidad/precio; un 7,90 en ofertas y promociones; un 7,34 en servicio y atención al cliente; un 8,05 –la mayor puntuación− en el ambiente de las tiendas; un 7,84 en la rapidez del servicio, un 7,66 en prestaciones adicionales (arreglos, prendas especiales…), y un 7,67 en calificación y amabilidad del personal.
En esta encuesta online de consumidores, en la que participan más de 50.000 usuarios, la enseña ha logrado liderar la categoría de “Tintorería del Año”, con casi un punto de diferencia sobre la segunda marca clasificada en la puntuación media final.
A la hora de valorar estos resultados, Laura Belaire, Directora de Marketing y Comunicación de la enseña en nuestro país, asegura que “es un orgullo para todo el equipo que integramos la marca en España haber recibido este premio tan importante, que tiene mayor relevancia ya que han sido los propios consumidores quienes nos lo han otorgado con sus votos, lo cual nos anima a seguir trabajando en esta misma línea de ofrecer la mayor calidad y el mejor servicio en todas nuestras tiendas”.
Asimismo, asegura que este premio “supone un reconocimiento a nuestra trayectoria de más de 25 años en España, donde estamos posicionados como líderes de nuestro sector, como así nos lo han hecho saber los consumidores depositando su confianza en nuestra marca”.
La marca de tintorerías llegó a España en 1991, abriendo su primera tienda en Madrid, en la calle Fernando El Católico, un local que sigue abierto en el distrito de Chamberí. A día de hoy, tiene más de 90 tiendas repartidas por toda España y da servicio a cientos de miles de clientes cada año.
