Datisa. La transformación digital implica un cambio tangencial que afecta a todas las áreas de las pymes. Supone un cambio tan profundo que hasta los cimientos de la empresa se verán afectados. Ahora bien, el objetivo de las pymes en este contexto no debe centrarse en ser más digitales, sino en ser más eficientes, aunque lo cierto es que, en la mayoría de los casos, una cosa estará relacionada con la otra. A mayor índice de digitalización, más eficiencia en los procesos y en las operaciones.
Así pues, las pymes deben buscar y aprovechar las nuevas oportunidades que les ofrece la transformación digital. Una transformación que pasará por la reorganización de la estructura y la operativa de la empresa, orientando su función hacia la consecución de resultados que se puedan medir. En general, la digitalización logrará que las pymes sean más flexibles, más ágiles, más rápidas y, por tanto, más eficientes.
Isabel Pomar, Directora Comercial y de Marketing de Datisa (https://www.datisa.es/), uno de los principales desarrolladores de software de gestión empresarial para pymes en España, asegura que “en términos generales las pymes han asumido la necesidad de digitalizarse y, más aún, han interiorizado las múltiples ventajas que puede aportarles. Sin embargo, entre los ‘peros’ que argumentan para iniciar el proceso, señalan el desconocimiento acerca de por dónde deben empezar. En este sentido, creo que lo más lógico es partir desde lo más básico e ir evolucionando hacia la transformación de los procesos más críticos de la empresa, los que aportan más valor o más rentabilidad”.
En todo caso, desde esta empresa se insiste en que las pymes deben abordar el cambio, entendiendo que el propósito no es la digitalización en sí misma, sino la mejora de la eficiencia. Para lograrlo, explica Isabel Pomar, «la clave está en alinear los objetivos y las estrategias corporativas con el medio -la digitalización- y las herramientas -la tecnología-«.
Sin embargo, transformación digital, no es aplicación de la tecnología. O, al menos, no sólo. La transformación digital de las pymes deberá centrarse principalmente en tres ejes: las personas que deberán comprometerse a impulsar el cambio; los procesos que deberán ser más ágiles y flexibles para mejorar la rentabilidad de la empresa; y la tecnología, entendida ésta como mero facilitador del cambio, por lo que optar por soluciones sencillas, fáciles de implementar y, sobre todo, sencillas de utilizar, será una de las claves para alcanzar el éxito.
Eso sí, Isabel Pomar recuerda que «la tecnología que utilicen las pymes para transformar su negocio hacia lo digital en aras de obtener una mayor eficiencia deberá aportar sencillez de uso, adaptación al negocio, seguridad y garantías en la protección de la información».
