El portal Pymesyfranquicias ha entrevistado a Cami Gonçalves, Directora de la Agencia Central de Clean & Iron Service Andorra, una franquicia con más 30 años de experiencia, especializada en ofrecer servicios de limpieza y plancha a particulares, pymes y comunidades de vecinos, que actualmente opera en Andorra, Colombia, España y Portugal. Desde su cargo, nos explicó las diferencias de la marca con los competidores, lo qué han aprendido de esta pandemia y los objetivos a corto plazo.
“Llevo 17 años trabajando en esta empresa, aunque anteriormente había trabajado en ella como empleada de hogar. Los jefes me dieron la oportunidad de poder crecer dentro de la marca y así fue”, explica Cami Gonçalves sobre su incorporación a Clean & Iron Service. Ahora, sus “multifunciones” se centran en “la gestión de la agencia en Andorra, la planificación de los trabajos de las empleadas, la contratación de personal, impartir formación a los nuevos trabajadores y explicarles cómo es nuestro día a día”.
Además, en estos momentos parte de su tiempo lo ocupa un proyecto: la nueva Escuela de Formación de Clean & Iron, con el objetivo de “dar mayor visibilidad a nuestro sector y que nos vean como profesionales de la limpieza y del planchado”, asegura la Directora de la Agencia en Andorra.
En cuanto a lo que aporta esta enseña respecto a sus competidores, Cami Gonçalves subraya que “llevamos muchos años de operativa en el mercado, somos muy activos en medios de comunicación y redes sociales, y nuestra atención al cliente es muy personalizada, ofreciendo siempre soluciones a sus problemas”.
Sobre la realidad que nos impone la pandemia, afirma con rotundidad que “estamos desbordados de trabajo, porque somos un servicio esencial y la demanda ha crecido el doble. Además, desde el primer momento hemos seguido todas las pautas que nos llegaban desde el Ministerio de Sanidad y nuestras propias, para minimizar posibles riesgos en el desempeño de nuestro trabajo, que nos están funcionando muy bien”.
Finalmente, y en relación con los objetivos a corto plazo, la Directora de la Agencia Central de Clean & Iron Service Andorra, comenta que “es seguir creciendo, abriendo más franquicias y ofreciendo un servicio de calidad a nuestros clientes. Siguiendo para adelante, siempre”.
Para aquellos emprendedores e inversores interesados en esta empresa, disponen de toda la información necesaria en su página web: https://www.cleaniron.com/
Esta entrevista también puede verse y oírse completa en Tusideas.es, en https://www.tusideas.es/cami-goncalves-directora-de-la-agencia-central-de-clean-iron-service-andorra/
