El portal Pymesyfranquicias ha entrevistado a Efrén Miranda y a Carlos Mejía Cofundadores de TeleAsesor.com, quienes han explicado en qué consiste esta iniciativa, sus valores diferenciales y los objetivos que pretenden alcanzar con su reciente puesta en marcha.
La idea de este proyecto se remonta al año 2008, cuando Efrén Miranda empezó a concebirla y la dejó anotada en una libreta. Años después, en julio de 2020, conoció a Carlos Mejía y al hablar del tema de los contact center y contarle la idea, vieron que era perfectamente viable ponerla en marcha. Nada sucede por casualidad y ambos emprendedores decidieron unirse para que hoy TeleAsesor.com sea una realidad.
En la actualidad, si se llama al 807 505 600 “el teléfono está totalmente disponible y hay un centenar de asesores que ofrecen sus servicios profesionales a emprendedores, empresarios y ejecutivos, que llamen para que se les resuelva cualquier duda o consulta que tengan, sea del área que sea: financiación, comunicación, redes sociales, creación de empresas, protección de datos, jurídico, internacionalización, franquicias…, incluso con un acompañamiento posterior, continuado en el tiempo”, explica Efrén Miranda.
El objetivo principal de esta iniciativa pionera en España es “ayudar a todos estos emprendedores y empresarios y sobre todo en esta situación que atravesamos, solventando sus dudas y que puedan seguir con sus empresas a flote”, comenta Carlos Mejía.
Este servicio funciona mediante el pago por uso, es decir, que “el emprendedor solo va a pagar en función del tiempo de consulta que necesite para ser asesorado, y ese es, sin duda, uno de nuestros valores diferenciales”. El coste de la llamada, si es desde un teléfono fijo es de un euro más IVA por minuto, y si se realiza desde un móvil es de 1,30 euros más IVA, con un mensaje inicial de 20 segundos, que no se le cobran al usuario, y en el que se le explica el servicio y el coste.
En la página web www.teleasesor.com se puede ver a todos los profesionales que forman parte de esta idea, así como las áreas en las que ofrecen sus servicios de asesoramiento integral.
Esta entrevista también puede verse y oírse completa en Tusideas.es, en https://www.tusideas.es/efren-miranda-y-carlos-mejia-cofundadores-de-teleasesor-com/
