El portal Pymesyfranquicias.com ha entrevistado a Roberto Martín Rubio, franquiciado de la enseña SerHogarsystem, que está especializada en servicio doméstico de ayuda a domicilio. Su delegación opera en una zona de Madrid y está gestionada como un negocio familiar, ya que fue su padre quien conoció la marca en 2004, a la que posteriormente se unió su hijo Roberto en septiembre de 2006.
Tal y como nos cuenta el franquiciado de SerHogarsystem, “mi padre acudió a una presentación de la enseña en un hotel, le gustó el estilo de trabajo y decidió apostar por ella, por su saber hacer, su filosofía, el apoyo que da al franquiciado y porque nosotros tuvimos una experiencia propia con mi abuela, que tuvo demencia senil, y sabemos trasladar correctamente las necesidades que deben ser cubiertas por las familias en estos casos”.
En relación con el apoyo que le ofrece la central, Roberto Martín explica que “es total y absoluto, especialmente en la crisis de 2008 y en esta que estamos atravesando actualmente, que contamos con un apoyo muy fuerte para que no se vean mermados nuestros ingresos. Nos han instalado todo en nuestro domicilio para continuar con la actividad, nos han informado puntualmente sobre las nuevas normativas, hemos mantenido comunicaciones a través de plataformas de internet… ha sido un acompañamiento a los franquiciados y también a nivel personal”.
Respecto al futuro que le augura al sector en el que opera de servicio doméstico, considera que “las familias están mostrando un mayor interés hacia nuestros servicios, porque hay un trato personalizado; entonces, apostamos por que este sector va a salir antes de la crisis que otras actividades. Por tanto, recomendaría apostar por este modelo de negocio, consolidado y contrastado que lleva muchos años en el mercado y que funciona como una familia y siempre tiene una atención exquisita”.
Por último, el franquiciado de SerHogarsystem adelanta que “hemos pensado diversificar y abrir otra delegación, concretamente en la región de Murcia, donde tenemos una segunda residencia, pero tampoco descartamos poner otra en marcha en la Comunidad de Madrid”.
Esta entrevista también puede verse completa en Tusideas.es, en https://www.tusideas.es/roberto-martin-rubio-franquiciado-de-la-ensena-serhogarsystem-en-madrid/
