Gate28 (www.gate28.es), compañía que ofrece servicios de reclamaciones de compensación por retraso en vuelos, ha hecho balance de cómo fue el pasado año 2015 para los pasajeros españoles que sufrieron algún tipo de retraso o cancelación en sus vuelos.
En este sentido, desde esta empresa afirman que el pasado año se produjeron un total de 11.456 incidencias en vuelos, siendo los meses de abril, con 1.498; julio, con 1.335, y agosto, con 1.270, los que más retrasos o cancelaciones acumularon. De esa cifra de 11.456 incidencias, 7.962 hubieran sido susceptibles de reclamación por parte de los pasajeros que se vieron afectados.
A su vez, desde esta pyme confirman que el número de pasajeros españoles que hubiesen tenido derecho a una indemnización por retrasos o cancelaciones de vuelos en el pasado 2015 ascendió a 1.194.300 personas, lo que supone una media de 150 pasajeros por vuelo. Además, y de haberse tramitado estas reclamaciones, cada demandante hubiese podido recibir unos 450 euros, con lo que la cantidad total a percibir se hubiese elevado hasta los 537,4 millones de euros.
Otro de los datos que se aporta es que el 63,3% de todas las incidencias en vuelos que se produjeron en España en 2015 se registraron en cuatro aeropuertos, que fueron los de Barcelona, donde hubo 2.746 incidencias (1.927 susceptibles de reclamación); Madrid, con 2.643 incidencias (1.877 que podían haberse reclamado); Palma de Mallorca, con 1.292 problemas (917 reclamables), y Málaga, con 917 retrasos o cancelaciones (586 de ellos que podían haberse reclamado).
No obstante, hoy en día tan sólo el 5,4% de los pasajeros españoles conocen cuáles son sus derechos a la hora de reclamar por este tipo de incidentes en los vuelos. Por eso, el Fundador de la compañía, Willem van der Hooft, asegura que «nuestra empresa ayuda a los pasajeros a conseguir la compensación que les corresponda. Nuestro objetivo es informar a los pasajeros sobre sus derechos y darles acceso a un servicio de reclamaciones basado en una política de cobro en caso de éxito, para asegurarnos de que reciben la compensación que merecen”.
