Según los datos ofrecidos por Beservices (https://www.beservices.es/), consultora especializada en proyectos IT y proveedores integrales de soluciones informáticas, un 33,7% de los empleados opina que los problemas informáticos son uno de los mayores motivos de estrés que se producen hoy en día en el trabajo.
Páginas web que se quedan en blanco, problemas a la hora de abrir el correo electrónico, imposibilidad de entrar al servidor… Éstas serían algunas de las situaciones comunes con las que se encuentran día a día los empleados en las pymes. Sin embargo, entre los responsables de las compañías existe la creencia generalizada, de que estos pequeños contratiempos o complicaciones que puede tener un empleado con su equipo informático, no son una contrariedad para que desempeñe sus tareas. Y esto se debe a que las compañías alargan la vida de sus equipos informáticos o descuidan su mantenimiento. Consideran que es mejor “estirar” todas las herramientas informáticas, sin tener en cuenta que eso puede repercutir de forma muy negativa en el desarrollo del negocio.
No obstante, y tal y como explican desde la consultora, “los fallos informáticos no sólo generan estrés al empleado, sino que, además, suponen un grave coste para las empresas, ya que baja la productividad. Por este motivo, un mantenimiento planificado previamente puede mejorar la productividad hasta en un 25%, reducir los costes hasta en un 30% y alargar la vida de los equipos hasta en un 50%”.
Sin embargo, a pesar de estas importantes advertencias, todavía existe un gran número de empresas que no cuentan con un servicio de mantenimiento informático en nuestro país, aduciendo que es un gran esfuerzo para ellas hacer una inversión de este tipo. Pese a todo, contar con equipos renovados, con programas actualizados y con un servicio de mantenimiento informático garantiza, sin lugar a dudas, una gran rentabilidad para las pymes.
